УДК 316.6

Авторы:

Лаврикова Ирина Николаевна

Профессор кафедры правовой и гуманитарной подготовки, доктор культурологии, доцент, Тверской филиал МосУ МВД России имени В.Я. Кикотя, Тверь, Россия

SPIN-код 8325-0436

Александров Дмитрий Васильевич

Старший преподаватель, кафедра правовой и гуманитарной подготовки, подполковник полиции, Тверской филиал МосУ МВД России имени В.Я. Кикотя, Тверь, Россия

SPIN-код 8164-1056

Название статьи:

БАЗОВАЯ СОСТАВЛЯЮЩАЯ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ КУЛЬТУРЫ ГОСУДАРСТВЕННЫХ И МУНИЦИПАЛЬНЫХ СЛУЖАЩИХ: КОММУНИКАТИВНЫЕ БАРЬЕРЫ

Страницы в номере:

14–21

Аннотация:

В статье определено значение культурных и социально-политических факторов на формирование специфики коммуникативной культуры государственных и муниципальных служащих: речь идет об эффективном взаимодействии чиновников с обществом особенно на фоне бурного развития разнообразных технологий цифровой революции.

Авторами исследуются проблемы, связанные с базовой составляющей профессиональной культуры государственных и муниципальных служащих: дана характеристика коммуникативной культуры государственных и муниципальных служащих, проанализировано понятие «коммуникативные барьеры». Поскольку активная цифровизация видоизменяет привычные процессы коммуникации, в статье раскрывается сущность наиболее распространенных коммуникативных барьеров в работе госслужащих.

Статья знакомит с рядом классификаций коммуникативных барьеров, предлагаются способы преодоления негативных явлений, связанных с деформациями служебного поведения и профессиональной этики чиновников; подчеркивается обязательность владения тактикой и стратегией профессионального общения.

Ключевые слова:

государственный и муниципальный служащий, коммуникативные барьеры, приемы преодоления коммуникативных барьеров, профессиональная деятельность, психологический контакт, цифровизация.

Список использованных источников:

1. Анфиногентова, М.Д. Абьюз и абьюзивные отношения / М.Д. Анфиногентова // Наука XXI века: актуальные направления развития. – 2020. – № 1-1. – С. 118-120.
2. Бастриков, А.В. Коммуникативная компетенция как компонент профессиональной деятельности государственного служащего / А.В. Бастриков, Е.М. Бастрикова, Е.С. Палеха // Русский язык и литература в тюркоязычном мире: современные концепции и технологии: материалы Междунар. науч.-практ. конф. – Казань: Изд-во Казан. ун-та, 2016. – С. 37-40.
3. Василькова, В.В. Коммуникативные барьеры в практиках оказания гражданам государственных услуг / В.В. Василькова, В.Н. Минина // Социологические исследования. – – № 1. – С. 75-84.
4. Власюк, И.В. Коммуникативная компетенция государственных и муниципальных служащих: методы формирования / И.В. Власюк, Ю.Е. Кравцова // Педагогика современности. – – № 1-1 (28). – С. 57-61.
5. Деловые коммуникации в государственном и муниципальном управлении: учебное пособие для вузов / А.С. Никитина, Н.Г. Чевтаева, С.А.⁰Ваторопин, А.С. Ваторопин. – Москва: Издательство Юрайт, 2023. – 171 с.
6. Зайцев, А.В. Диалогика гражданского общества / А.В. Зайцев. – Кострома: КГУ им. Н.А. Некрасова, 2013. – 443 с.
7. Колесникова, А.М. Коммуникативные барьеры в условиях цифровизации деятельности государственных и муниципальных служащих / А.М. Колесникова, Ж.А. Богданова // В книге: Проблемы и перспективы развития системы учета, аудита и государственного управления в условиях цифровой экономики. Материалы III Международной научно-практической конференции. – Симферополь, 2023. – С. 797-799.
8. Кравцов, О.Г. Практические рекомендации эффективной коммуникации в профессиональной деятельности сотрудника полиции / О.Г.⁰Кравцов, В.А. Балашова // Международный журнал психологии и педагогики служебной деятельности: Московский университет МВД России им. В.Я.⁰Кикотя, 2018. – № – С. 74-80.
9. Лаврикова, И.Н. Феномен абьюза в современной коммуникации / И.Н. Лаврикова // Обеспечение прав человека в деятельности правоохранительных органов: сборник научных трудов. – Тверь, 2025. – 162-197 с.
10. Марьин, М.И. Психологическая подготовка сотрудников полиции к профессиональной деятельности / М.И. Марьин, Т.В. Мальцева, В.Е. Петров, А.Д. Сафронов. – Руза: Московский областной филиал МосУ МВД России, 2014. – 195 с.
11. Наливайко, Т.Е. Понимание «коммуникативной компетентности» в контексте подготовки государственных и муниципальных служащих / Т.Е. Наливайко, Е.Ю. Ворончихина // Альманах мировой науки. – – № 1-2 (4). – С. 60-63.
12. Неклюдов, В.С. Формирование медийной грамотности как составляющей профессиональной коммуникативной компетентности государственных и муниципальных служащих / В.С. Неклюдов // Вестник Нижегородского института управления. – – № 3 (57). – С. 19-24.
13. Усманова, Е.Ф. Коммуникативные барьеры в деятельности сотрудников правоохранительных органов / Е.Ф. Усманова // Гуманитарные и политико-правовые исследования: Всероссийский государственный университет юстиции, 2021. – № 4. – С. 38-46.
14. Хасанов, Ф.И. Профессиональное общение сотрудников органов внутренних дел / Ф.И. Хасанов // V Научно-педагогические чтения молодых ученых имени профессора С.В. Познышева: сборник материалов Всероссийской научно-практической конференции курсантов и студентов. – Воронеж: издательство «Строки». ФКОУ ВПО «Воронежский институт Федеральной службы исполнения наказаний России», 2025. – С. 573-577.

Финансирование научной работы:

Нет сведений.

Ссылка для цитирования:

Лаврикова И.Н., Александров Д.В. Базовая составляющая профессиональной культуры государственных и муниципальных служащих: коммуникативные барьеры // Начала русского мира. – 2026. – №2. – С. 14–21.

URL статьи: https://rostizdat.ru/st1-n2-2026/

© Лаврикова И.Н., Александров Д.В., 2026

 Материал распространяется на условиях лицензии Creative Commons «Атрибуция» 4.0 Международная (CC BY 4.0)